Politique de Confidentialité

1. Introduction
Chez MYL – CONSULTING, nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de nos clients, partenaires et utilisateurs. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les mesures de protection que nous mettons en place, ainsi que vos droits en matière de confidentialité. Toutes les données collectées sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.

2. Types de Données Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles en fonction de l’utilisation de nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : nom de l’entreprise, poste occupé, numéro de TVA intracommunautaire.
• Données contractuelles : informations nécessaires pour l’établissement des contrats et devis.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site web (perlededouche.fr), date et heure de consultation.
• Données bancaires : uniquement dans le cadre des transactions financières liées à nos services (ces informations sont sécurisées et ne sont pas stockées de manière permanente).

Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

3. Finalité de la Collecte des Données
Les données personnelles sont collectées pour plusieurs finalités :

• Gestion des relations commerciales : répondre aux demandes des clients, établir des devis, exécuter des contrats, assurer le suivi des services.
• Communication : envoi d’informations relatives aux prestations, newsletters, ou toute communication ayant trait à l’activité de MYL – CONSULTING, sous réserve de votre consentement préalable.
• Amélioration de nos services : analyse des comportements des utilisateurs sur notre site web pour optimiser nos services et l’expérience utilisateur.
• Respect des obligations légales : les informations peuvent être utilisées pour répondre aux obligations légales, comptables, et fiscales.
• Facturation et comptabilité : gestion des paiements, envoi de factures, gestion des éventuels retards de paiement.

4. Base Légale du Traitement des Données
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales :

• Exécution du contrat : les données sont nécessaires pour la prestation des services que vous avez souscrits.
• Obligations légales : certaines données doivent être collectées afin de respecter les obligations fiscales et comptables.
• Consentement : pour certaines communications (newsletters, offres commerciales), nous vous demandons explicitement votre consentement avant d’envoyer ces informations.
• Intérêt légitime : certaines données peuvent être utilisées pour améliorer nos services, tout en veillant à ce que vos droits soient respectés.

5. Partage et Transmission des Données
MYL – CONSULTING s’engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers sans votre accord explicite, sauf dans les cas suivants :

• Sous-traitants : nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des prestataires techniques (hébergement, maintenance, services de paiement) afin d’assurer le bon fonctionnement de nos services. Ces sous-traitants sont tenus de respecter des standards stricts de confidentialité.
• Obligations légales : nous pouvons être amenés à transmettre vos données aux autorités compétentes si la loi l’exige (notamment dans le cadre de contrôles fiscaux, d’enquêtes judiciaires, etc.).

6. Durée de Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales. Par exemple :

• Les données relatives à la facturation sont conservées pendant une durée de 10 ans, conformément à la législation fiscale.
• Les données relatives à la prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière interaction.

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées afin qu’elles ne permettent plus de vous identifier.

7. Sécurité des Données
MYL – CONSULTING met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données lors des transactions financières.
• Contrôle d’accès strict aux informations personnelles pour les employés et sous-traitants autorisés.
• Systèmes de sécurité avancés pour prévenir les intrusions et attaques malveillantes.

Toutefois, bien que nous fassions tout notre possible pour assurer la sécurité de vos données, aucun système de transmission ou de stockage des données n’est totalement infaillible.

8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires).
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités de marketing direct.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit de limiter le traitement : vous pouvez également demander à ce que l’utilisation de vos données soit temporairement limitée dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, veuillez envoyer une demande par email à rmickael@perlededouche.fr ou rmatyselias@perlededouche.fr. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.

9. Cookies
Notre site web (perlededouche.fr) utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont des fichiers déposés sur votre appareil qui nous permettent de collecter des informations sur votre visite, telles que les pages consultées, le temps passé sur le site, et les préférences utilisateur.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou accepter les cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter l’utilisation optimale de certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée en haut du document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.

11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à rmickael@perlededouche.fr ou rmatyselias@perlededouche.fr.